Barbara Schooneveldt - LUMC
Value-Based Health Care (VBHC), in Nederland ook wel Waardegedreven Zorg (WGZ) genoemd, is een nieuwe en
onomkeerbare beweging in de Nederlandse gezondheidszorg. Een van de 6 essentiële onderdelen voor het
waardegedreven werken is het werken met stuurinformatie om zodoende de waarde voor patiënten met een specifieke
medische conditie te verhogen. Dit kan door middel van individuele stuurinformatie en door verbeterdashboards;
stuurinformatie van de uitkomsten van patiëntcohorten. Dit laatste is het onderwerp van deze publicatie.
Dit document beschrijft het resultaat van de jaaropdracht om een blauwdruk te ontwerpen voor de ontwikkeling van
verbeterdashboards in het kader van WGZ. Het doel luidde: “Het ontwikkelen van een dashboard/zorgmonitor en
methodiek (blauwdruk) van stuurinformatie, waarmee zorgteams de waarde voor patiënten als leidraad voor het handelen
kunnen gebruiken en proberen deze waarde continu te verbeteren door de kwaliteit, efficiëntie en beleving van de
geleverde zorg te verhogen”. De blauwdruk is een ‘levend’ document dat na iteratief na oplevering van elk nieuw
dashboard steeds verder wordt bijgeschaafd. Met dit verslag wordt een integrale benadering beschreven van de
ontwikkeling van WGZ verbeterdashboards in het LUMC.
Het eindontwerp van de blauwdruk voor dit jaarproject is gebaseerd op één dashboard dat reeds in productie is genomen
en twee dashboards die zich ten tijde van schrijven in de ontwikkelfase bevinden. De blauwdruk vormt enerzijds een
prescriptief document voor de bouw van een nieuw WGZ verbeterdashboard en anderzijds is het een –in ontwikkeling
zijnde- master-metadata-document van generieke keuzes en specifieke invullingen van de dashboards die bijdragen aan de
bouw van toekomstige WGZ verbeterdashboards.
Ontwerpbesluiten op gebied van organisatie, proces, informatie, applicatie en infrastructuur worden beschreven die de
blauwdruk en de dashboards vormgeven. In de praktijk is gebleken dat het bouwen van dergelijke dashboards in een
ziekenhuis geen triviale opgave is. Uitdagingen liggen onder anderen op het vlak van datavalidatie, de aanpak van het
ontwikkelproces, compliance aan de wet- en regelgeving en de werkwijze van het ontwikkelteam. Met deze opzet wordt
beoogd ondersteuning te bieden aan het ontwikkelteam om dergelijke dashboards efficiënt en effectief te kunnen
ontwikkelen. Hiermee is inzicht in de relevante uitkomsten van zorg nabij.